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LES LOGEMENTS

Quelles sont les horaires du check-in et du check-out?
Le check-in est possible à partir de 08 :30 h. La remise des clés peut se faire à partir de 17:00 h. Pendant ce temps-là il est possible d’entrer dans le Village et bénéficier de la structure et de ses services. 
Check-out et la remise des clés se fait à 10:00 h. On peut bien entendu rester dans le Village jusqu’à 22:00 en payant le tarif par jour par personne / camping.

Que comprend le prix ?
Climatisation (si prévu), accès pour 1 véhicule (2 en cas des typologies à 6 lits), 2 chaises longues et 1 parasol (dans l’habitation), plage libre dans la partie non équipée, 2 piscines, WIFI dans certain parties, animation de jour et du soir (juin-8 septembre), parc de jeux, terrain de football, basket, et beach-volley.   

Quels sont les équipements disponibles dans la cuisine ?
Fourneau à 2/4 feux, frigidaire avec petit congélateur, ustensiles de cuisine et vaisselles. Pour la typologie Villini Confort, en plus, micro-onde et bouilloire. 

Est-ce qu’il est possible de louer la parure de lits (draps), les serviettes de bain et les torchons de cuisine?
L’habitations ne sont pas équipés de linge. Il est  possible de louer les draps de lits à l’arrivée.
De plus, c’est possible d’utiliser la machine à laver et le sèche-linge (service payant).

Est-ce que le nettoyage final est compris dans le prix?             
Au départ le logement doit être rendu propre et en ordre (laver la vaisselle, frigidaire vide, cabine de toilette vide et les ordures sorties). 
Autrement € 20,00 seront prélevés de la caution pour le nettoyage finale.
EMPLACEMENTS

Quelles sont les horaires du check-in et du check-out?
Le check-in est possible à partir de  08 :30 h. Remise emplacement à partir de 12:00 h. Pendant ce temps-là il est possible d’entrer dans le Village et bénéficier de la structure et de ses services. 
Check-out à 12:00 h.  

Est-ce que il est possible de réserver un emplacement sans courant électrique ? 
Il est possible de réserver les emplacements qui sont situés dans la partie orange
(emplacement avec électricité) ou bien bleu (emplacements avec électricité, eau et écoulement). N’est pas possible de réserver des emplacements dans la partie jaune ou rose (emplacements sans électricité).
         
Ampère des emplacements?
16 Ampère, 2,5 Kw – prise de courant CE.

Est-ce que les douches avec l’eau chaude sont payantes?
No 
ANIMAUX

Est-ce que les chiens sont admis dans la plage? 
Les chiens sont admis dans la plage seulement dans la partie autorisée (partie pas équipée). Ici, la baignade est aussi  admise. 

Est-ce que les chiens sont admis dans les restaurants?
Les chiens sont admis dans tous les lieux, sauf exception  les piscines et le supermarché. 

Que-est ce qu’est prévu pour les animaux selon le règlement ?            
Merci de bien vouloir lire l’article N°9 du règlement intérieur du Village. 
PLAGE

Est-ce que la plage est libre ou équipée?
La plage est  libre et privé. Dans chaque habitation à votre disposition un parasol et deux chaises longues qui peuvent être utilisés dans la plage privé du Village. Autrement, il est possible d’utiliser la zone equipée avec service à la plage (service payant), à demander à la réception. On peut bien réserver ce service ici en avance.  
SERVICE

Quelles sont les  activités organisées par l’équipe d’animation?
L’équipe d’animation (service prévu de juin jusqu’aux 8 septembre) propose différentes activités pendant la journée,  et pendant la soirée, pour adultes et enfants. Le service est compris dans le prix, rien ne doit donc être payé en extra. 
Pour les petits, Mini Club, laboratoire de recyclage, activités d’agrégation, jeux, activités et baby dance.
En plus, tournois de football, volley-ball, tennis, ping-pong, kick-a-five, beach-volley, petites flèches. 
Pour les sportifs, gymnastique, danse, latino-américain, zumba, etc.…
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le programme d’animation disponible sur notre page web ou sur demande au bureau d’animation situé dans le village. 

Quelles excursions / autres activités est-il possible faire?
Notre Village, avec sa position dans le Delta du Po, peut bien offrir différents types de divertissement : excursions à Venise et ses Iles, bird-watching, trekking, promenades en vélo et à dos de chevaux, plongement, excursions en bateaux dans les cours du Po, visites culturelles dans les célèbres villes vénitiennes (Chioggia, Venise, Verona, Trévise, Padova, et toutes les villes du Riviera del Brenta). 
Pour plusieurs d’informations ou bien pour recevoir de brochures ou réserver Votre excursion, vous pouvez vous adresser au bureau de réception. 

Pension complète ou demi-pension?
A’ établir sur place avec le restaurant.
 Le Self-Service : demi-pension € 9,00 / pension-complète € 16,00 par personne, par jour.
Au  Restaurant Weinstube: demi-pension € 12,00 / pension-complète € 19,00 par personne, par jour.
Au  Restaurant Scuola di Vela: demi-pension € 12,00 / pension-complète € 24,00 par personne, par jour.
Boissons non comprises. 

Horaires d’ouverture? 
Pendant la période d’ouverture du Village, les bureaux sont ouverts touts les jours de 08:30 à  21 :00 h.
Vendredi, samedi et dimanche jusqu’à 22:00 h.                     

Est-ce qu’il y a un médecin dans le Village?
Médecin privé (service payant) tous les jours de 11:00 h jusqu’à 12:00 h au dispensaire du Village. Disponible aussi pendant la journée sur demande, indisponible la nuit

Est-ce qu’il est possible de louer la parure de lits (draps), les serviettes de bain et les torchons de cuisine?
L’habitations ne sont pas équipés de linge. Il est  possible de louer les draps de lits et les serviettes de bain, à l’arrivée.
De plus, c’est possible d’utiliser la machine à laver et le sèche-linge (service payant).
RÉSERVATION

Est-ce qu’il est possible de réserver un numéro spécifique d’habitation / emplacement ?
Nous tiendrons notre engagement au maximum pour satisfaire Votre demande, mais le numéro d’habitation / emplacement serait communiquée seulement à l’arrivée dans le Village.  
Pour les emplacements, vous devez nous communiquer la typologie et les mesures de Votre équipement (par exemple, camper, caravane ou tente). 

Quelles sont les jours d’arrivée et départ pour les habitations et les emplacements ?
Vendredi: Mobil-home Ametista, emplacements.
Samedi: Bungalow, Chalet, Villini, emplacements.
Dimanche: Mobil-home Ponza, emplacements.

A combien s’élève l’acompte ?
Habitations: 30% du montant total du séjour (max € 200,00)
Emplacement : € 150,00 fixe 

Quand doit-on payer le séjour?
Habitations: à l’arrivée 
Emplacements: au départ

Est-ce qu’il est possible de payer avec carte de crédit ?
Oui, avec la Visa/Mastercard. Pas l’American Express et Diners. On n’accepte pas chèques bancaires.  
ARRIVÉE

Quelles sont les documents à présenter à l’arrivée?
Document d’identités (pièce d’identité ou bien passeport) pour tout le monde, même les bébés et les enfants (pièce sanitaire pas valide), lettre de confirmation ou voucher, numéro d’immatriculation de la voiture.  
DEMANDE D’INFORMATIONS
* Nom et prénom :
* adresse:
* Postal Code:
* ville:
* téléphone:
* E-mail:
En Août , arrivée et départ le samedi ou la dimanche:
Jour d’arrivée:
Jour de départ :
Logement:
Camping:
Mesures tente (1 x h):
Animaux:
Nombre adultes :
Âge Enfant 1:
Âge Enfant 2:
Âge Enfant 3:
* Message:
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